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网站帮助 |
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| 会员和注册与登陆 |
1.注册会员的好处？
注册成为联邦展架在线的会员，您就有权利在联邦展架在线的基础上开始您的网络贸易。您在联邦展架在线注册完后就立即能宣传企业品牌及形象，推广产品和了解同行的情况，获得海量采购机会和接触更多的大采购买家！现在就开始注册
2.注册会员要收费吗？
联邦展架在线分两种会员：普通会员及展网通会员。成为普通会员是免费的。
注册成为普通会员后就能够
3.成为联邦展架在线展网通会员可以获得哪些服务？
注册成为联邦展架在线展网通会员，可享有联邦展架在线网提供的如下信息资源和商务服务。
网上服务：
- 多图片发布：做为展网通会员，可以一次性发布四张产品图片，让买家能够更多的了解您的产品；
- 浏览全网采购信息：全网浏览，让每个有价值的信息都被您收入囊中,并第一时间与买家接触；
- 采购信息搜集团队：联邦的采购信息搜集团队将在各大B2B平台及搜索引擎上收集展架行业相关的采购信息，让您加入在线,共享全网；
- 创建公司网页：可在联邦展架在线“公司库”中创建自己的公司网页；
- 有机会成为联邦资讯的供应商访谈人物：有机会被邀请成为联邦资讯供应采购负责人访谈，让更多的客户认识你，帮助你开拓自己的生意人脉；
- 有更多的机会接触到大买家：联邦展架在线会不定期的征集会员意见，邀请其目标客户采购负责人参加联邦展架在线资讯访谈，让您更多的了解客户和企业情况；
- 获得联邦展架在线手机短信提示功能：展网通会员可以获得关键字手机提示功能，即使您不在电脑旁也可以轻松获得商业信息，联邦供应助手帮助让您不错过任何一次商业机会；
- 有机会获得首面推荐：发布的产品目录及公司档案有机会入选各行业分站主封面推荐；
- 了解行业资讯：可阅读联邦展架在线网每日收集和精选出的各行业动态新闻及分析专稿；
- 加入联邦论坛：可加入联邦论坛中的各专业论坛，与同业人士切磋交流。
线下服务
参加行业及有关展会：我们将参加一些行业及有关的展会，让更多的人知道联邦展架在线，从而让您有更多的商业机会。
参加论坛：联邦将逐步的邀请一些大的知名企业采购经理与一些供应商见面。
零售联盟：联邦展架在线大力发展零售联盟业务，并使之形成统一的渠道和品牌，并最终帮助客户通过零售联盟榘道拓展您的销售路径。
第三方服务：联邦展架在线做为专业的行业网站服务商，我们将紧密的关注客户的问题，并以此为我们的目标进行优化改进，我们将在未来不久推出帮助厂家进行展架设计的服务，帮助客户化解销售风险的中介服务等等。
4. 如何填写会员登录名和密码？
会员登录名不接受中文，请选择4-20个字符，可以是英文字母（大小写均可）、或者数字，也可以英文与数字结合（1个小写英文字母＝1个字符；1个数字＝1个字符；1个大写英文字母＝2个字符）。
密码不能与登录名相同，以保证密码安全。请选择6-20个字符，可以是英文字母（请注意区分大小写）、或者数字，也可以英文与数字结合（1个小写英文字母＝1个字符；1个数字＝1个字符；1个大写英文字母＝2个字符）。
5.我注册时选定的会员登录名为什么不被接受？
原因可能是其中之一：
1．在您之前，已经有其他会员注册了此登录名。由于登录名在数据库中是唯一的，所以不能重复申请。我们建议您尝试其他的拼写组合，比如，如果登录名cctv已被注册，您可以尝试使用cctv2002 ， cctv12345 等。
2．您输入的登录名长度不合标准。登录名的长度必须在4~ 20个字符之间，超长或者不足都不被系统接受。
3．您输入的登录名中含有不合法字符。
登录名只能由英文字母、阿拉伯数字组成。系统不接受如标点符号，空格，*， @ 等其他字符。 比如sh cciec ， shanghai_cciec ，shanghai-cciec， shanghai@cciec， shanghai*cciec 都不是有效的登录名。 （修改）
6.注册时输入的密码为什么不被接受?
您输入的密码长度不合标准。
密码的长度必须在4-15个字符之间，超长或者不足位都不被系统接受。
您输入的密码中含有不合法字符。
密码只能由英文字母（a－z）、阿拉伯数字（0－9）组成。系统不接受如标点符号、空格、*、 @等其他字符。
您输入的密码和您的登录用户名完全一致。
为了保证网络信息安全，系统要求密码必须和用户名有所差异。
7.为什么注册时输入的电子邮箱被提示不正确?
答：电子邮箱的正确格式是：邮箱用户名@域名，例如mmt@ZhanJia365.com或mmt@ZhanJia365.com.cn等形式。
如果系统提示出错的话，请注意检查您的输入法是否是纯英文状态，请注意半角全角的切换。
如果您还没有电子邮箱的话，建议您到搜狐、新浪、网易等门户网站申请一个免费电子邮箱。
注：电子邮件是网络上其他商家与您联系的一个非常重要的方式，请确保您所输入的电子邮件地址正确无误。
8.注册时输入手机会被扣费吗?
答：填写手机号码是为了方便其他商家与您联系。您可将手机号设置为“公开”或“不公开”状态，“不公开”状态下其他商家无法看到您的手机号。注册时联邦展架在线不会从您的手机扣除任何费用。
9.注册后忘记密码该怎么办？
如果您同时忘记了用户名和密码，首先点击“忘记用户名”输入注册邮箱地址，用户名将发送到您注册的邮箱。点击“忘记密码”输入会员用户名，根据注册时您设置的提示问题填写相应答案，经确认答案与问题相匹配后，密码将发送到您注册的邮箱。
10.注册后如何修改密码？
修改密码步骤如下：
- 进入“我的联邦助手”输入会员登录名和密码；
- 在页面左边“我的网络名片/密码”一栏中，点“修改会员密码”；
- 旧密码处输入您的原密码；
- 在新密码处输入您要修改成的密码；
- 确认密码；
- 输入自设问题答案；
- 确认。
11.我与他人共用一台电脑，这会造成我的登录名和密码泄露吗？
如果您与他人共用一台电脑，建议您每次在离开电脑前，关闭所有的网页窗口，以确保您帐号中信息的安全
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| 关于展网通会员 |
1.我到哪里注册联邦展架在线展网通会员？
如果您还不是会员，请点击联邦展架在线网站页面右上角的“我要注册会员”；
如果您已经是会员了，请点击“申请展网通会员”即可。
2.展网通会员申请后，多久生效？
从注册申请展网通会员到会员帐号开通要经历如下几个步骤：
用户在线填写注册表格→ 用户交纳注册费用→ 注册费用到帐→（ 联邦审核小组进行审核→ 通过审核→）联邦展架在线网开通此展网通会员帐号，并以Email通知。
因此，只有完成申请，到款，通过审核小组审核，收到服务开通通知Email后，才正式成为展网通会员，并享受相应的服务。
当您最终收到开通帐号的通知Email时，您的展网通会员即告生效，有效期自开通日起算一年。
3.申请展网通会员，需要交纳费用吗？ 交纳多少？
展网通会员服务的费用为人民币850元/季度 。
4.是否提交申请并交纳850元后，就正式成为展网通会员并开始享受相应的服务？
不是，只有通过联邦审核小组通过审核后并开通服务时才可以。
5.展网通会员的有效期有多长时间？
当您收到联邦展架在线网开通帐号的通知Email时，您的展网通会员即告生效，有效期自开通日起算一季度。
6.如果我的公司尚未注册，或者在注册进程中，可以申请“展网通会员”吗？
可以。
7.我怎样修改自己的密码？修改要多长时间才能生效？
您可以通过如下操作进行修改：
→ 从网页右上角的“我的联邦助手”点入
→（尚未登录过的话，请键入登录名和密码登录）
→ 点击左边栏目中的“我的网络名片/密码”链接
→ 点入“修改会员密码”
→ 填写相应表格并提交
→ 读到“修改完成”的提示，修改即刻生效。
8.我怎样修改自己的联系方式？ 修改要多长时间才能生效？
您可以通过如下操作进行修改：
→ 从网页右上角的“我的联邦助手”点入
→（尚未登录过的话，请键入登录名和密码登录）
→ 点击左边栏目中的“我的网络名片/密码”链接
→ 点入“修改注册信息”
→ 修改相关数据并提交
→ 页面上读到提交成功的提示，修改即刻生效。
9.我可以修改我的展网通会员登录名吗？
很抱歉，每个会员登录名都是唯一的，一经登记，只能注销，不能修改。
10.如果我的公司名称变更了，如何修改我的展网通帐号中的公司名称？
如果公司名称改变，请第一时间与我们的客户服务部门联系，并提交以下资料。
1.商贸通会员帐号及密码 ；
2.原公司名称 ；
3.申请修改为的新公司名称；
4.变更过公司名称后的新营业执照复印件；
5.书面的变更要求
11.我忘记了展网通会员登录名怎么办？
联邦展架在线网提醒您：展网通会员登录名和密码是非常重要的信息。请务必妥善保存，避免遗忘或泄露。
请您按如下要求传真至，我们会根据登记记录与注册者联系并确认。
1.注明：“致——联邦展架在线网”
2.注明：“主题——忘记登录名 ”
3.写明您的公司全称；
4.写明您在注册商展网通会员时，填写的电话，传真和Email地址；
5.写明您在注册展网通会员时，填写的会员名字 ；
6.写明传真发送者的姓名，职位，及固定电话 ；
7.贵公司营业执照复印件；
8.加盖贵公司的公司印章；
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| 买家帮助 |
1.买家如何发布采购信息?
答： 登陆联邦助手首页，点击产品信息管理，按照提示查找您想要采购的产品信息即可.
2.买家如何获得采购商专区?
答：联邦展架在线的采购商专区是专门为常年采购的大客户设计的，您可以通过以下三个通道获得采购商专区服务
1.通过电话方式：86-010-87658079-8500
2.通过邮件方式：vip@zhanjia365.com
3.登陆联邦首页，申请成为采购商会员
3.采购商专区收费吗?
答：联邦展架在线为买家提供的采购商专区是完全免费的.
4.采购商专区有什么服务?
答：获得联邦采购商专区，我们将会提供专业的采购商助理，帮助您发布和管理采购信息，帮助您收集和整理厂商资料和产品资讯，免去您烦琐的操作程序，只需一个电话或电子邮件，就让你感受到联邦展架在线高效专业的服务.
5.什么样的买家可以获得采购商专区?
答：以下企业可以获得采购专区服务
世界500强企业
全国500强企业
行业200强企业
单项产品销售前50强企业
高额采购企业
政府采购或军队采购
向联邦展架在线申请并被确认的企业
6.如何发布快速采购?
如果您仅是一次性的采购客户，那么联邦展架在线为您提供了无须注册的快速采购通道，您只需要输入您的公司名称或联系方式即可发布采购信息.
7.如何避免被众多供应商打扰?(匿名采购)
发布完求购信息，在短期内您可能会收到许多供应商的报价和询问，可能对您的工作带来不便。为保证您日常的工作，避免大量的电话、传真反馈和询问，您可以在发布求购信息时使用“匿名求购信息”解决这个问题。
操作步骤：
1、发布供求信息，在联邦助手首页选择发布“发布供求”信息；
2、填写采购内容；
3、表格下部“选择联系方式”栏，选择“只允许卖家给我网上留言报价”；
4、提交信息；
5、信息审核通过并上网后，您的电话、传真、手机、贸易通等联系方式不会展示到网上，卖家只能通过留言做反馈或报价。这样您就能定期收取网上反馈或报价，不会打乱您的日常安排了。
您的采购信息已经发布上网？您可以将它修改为匿名采购：
操作步骤：
1、进入“联邦助手”，点击“产品信息管理”里的“管理供求信息”；
2、选择需要修改的信息，点击“修改”；
3、在表格底部的“选择联系方式”栏，选择“只允许卖家给我网上留言报价”；
4、提交修改；
5、您修改的信息在审核通过后，修改就会生效。
注：匿名采购功能通常适用于常年采购，如果您想在短期之内完成采购，如紧急采购、稀缺采购等，建议您不要使用。
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| 卖家帮助 |
1.卖家如何发布产品信息
答：登陆联邦助手首页，点击产品信息管理，按照提示查找您要发布的产品信息即可.
注：展网通会员可以同时发布四个图片，这样可以让买家更多的了解您提供的产品，增加成功概率.
2.如何查找商机信息?
答：登陆联邦展架在线首页后，您可以通过自助方式，在搜索栏里输入您想要找的信息，或在产品导航里选择您要找的产品信息即可。
3.如何搜索信息?
答： 联邦展架在线搜索引擎汇集行业海量商业信息，搜索内容全面涵盖供应信息、求购信息、产品图片、企业库等。您可快速、准确地找到所需信息，及时把握商机
4.怎样订阅商机(关键字)?
答：登陆联邦助理首页，点击订阅最新商机，
按照上面的指引填写您所需要订阅的关键字即可享受到联邦展架在线为您提供的商业机会.
如有更多问题，请与联邦展架在线的客户服务中心联系!
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| 如何采购 |
第一步：在联邦展架在线上获得一个会员帐号，他是您在联邦展架在线上的通行证.
第二步：您可以通过自动搜索或手动搜索先来了解一下您所要采购的产品样式或价格
然后您在从中选择一家您比较满意的厂商您可以通过电话，网上留言，电子邮件，QQ，MSN等多种方法与他联系
最终采购到您满意的产品
第二步：您可以把您想要采购的产品名称发布到网上，让供应商主动的与您联系.
如果您是常年采购，您也可以申请采购商专区，我们将有专门的采购助理帮助您进行采购信息的发布、整理、以及厂商资料的收集.使您轻松实现采购目标.
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